Comment inverser le transfert d'argent mobile MTN

Les services d'argent mobile ont maintenant pris le contrôle du marché actuel des flux de trésorerie. Par conséquent, le paiement des factures, des salaires et des biens et services se fait en ligne. Le transfert d'argent mobile MTN est l'un des moyens les plus simples de transférer de l'argent via mobile. Cependant, vous devez savoir comment inverser le transfert d'argent mobile MTN au cas où vous auriez fait une mauvaise transaction.

Qu'est-ce que l'argent mobile MTN ? Il s'agit d'un service mobile électronique utilisé pour les transactions monétaires. Les compagnies de téléphonie mobile le fournissent par le biais de partenariats avec des banques. Les comptes bancaires sont connectés au service d'argent mobile MTN pour accéder aux comptes des abonnés.

Ce service mobile a des agents qui aident à le faciliter. Ils sont autorisés à atteindre les abonnés et les utilisateurs sur toute la portée du réseau. Ceci est toutefois régi par les règles et réglementations du service mobile. Cet article vous apporte tout ce que vous devez savoir sur l'inversion de l'argent au cas où vous feriez une mauvaise transaction.

Différentes façons d'inverser le transfert d'argent mobile MTN

Il y a plusieurs façons vous pouvez utiliser pour annuler un transfert d'argent effectué à l'aide de l'argent mobile MTN. Vous pouvez décider de signaler le problème au service client MTN le plus proche ou essayer une méthode d'inversion de personne à personne.

Faire rapport au service client de MTN Ghana

Après avoir remarqué que vous avez envoyé de l'argent au mauvais numéro, assurez-vous d'appeler immédiatement le service client de MTN pour une annulation. Vous devez effectuer les opérations suivantes :

1. Appelez le 100 dans les 15 premiers jours à compter du jour où vous avez effectué la mauvaise transaction.
2. Choisissez votre langue.
3. Sélectionnez l'argent mobile.
4. Sélectionnez les transactions mobiles en espèces illicites.
5. Sélectionnez 'parler à un agent'.
6. Expliquez votre situation à l'agent de l'appel.
7. Mentionnez le compte d'origine auquel vous envoyiez l'argent.
8. Mentionnez le compte auquel vous avez envoyé l'argent par erreur.
9. Indiquez le montant exact en cause.
10. MTN lance une enquête et envoie un message d'annulation à la personne dans les 15 jours.
11. Une fois que la personne approuve, vous devriez avoir l'argent sur votre compte.

Transfert de personne à personne

Cela s'applique lorsque vous trouvez que le service client MTN est lourd ou lent. Cependant, pour cela, il s'agit de convaincre le mauvais destinataire de vous rembourser l'argent, sinon, vous devez opter pour la méthode du service client. Vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Remplissez le numéro vers lequel vous avez transféré l'argent par erreur dans votre message de transaction momo.

2. Appelez la personne et dites-lui le montant exact que vous lui avez envoyé et la personne à qui vous aviez l'intention d'envoyer.

3. Assurez-vous de parler calmement et de ne pas agir bizarrement pour éviter d'éveiller des soupçons de fraude.

4. Demandez-leur de vérifier leurs comptes d'argent mobile pour confirmer que le montant est là.

5. Une fois qu'ils ont confirmé que l'argent est là, soyez gentil et demandez-leur de rendre l'argent. Vous pouvez même leur offrir quelques pourboires à partir du montant total en guise d'appréciation.

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6. Si vous parvenez à convaincre le destinataire, vous pouvez recevoir l'argent après avoir confirmé qu'il a reçu l'argent par erreur.

Comment récupérer l'argent envoyé au mauvais numéro ?

S'il vous arrive d'envoyer de l'argent à la mauvaise personne par accident ou en saisissant le mauvais numéro de destinataire, vous devez utiliser l'argent mobile MTN pour récupérer l'argent envoyé par erreur. Dans les règles et réglementations de l'argent mobile MTN, les transactions d'argent incorrectes doivent être signalées dans les 30 jours.

Cela donne l'occasion d'enquêter et d'établir des allégations de transactions erronées. C'est le seul moyen de s'assurer que les remboursements sont effectués avec succès.

Cela signifie que les réclamations établies dont l'annulation est approuvée doivent être traitées dans les 15 jours suivant la réclamation. Les étapes suivantes sont un guide sur la façon de récupérer de l'argent envoyé par erreur à l'aide des services mobiles MTN :

1. Visitez l'agent d'argent mobile MTN le plus proche pour inverser l'argent mobile MTN.
2. Signalez la mauvaise transaction à la mauvaise personne dans les 30 jours suivant l'incident.
3. Donnez le chiffre correct du montant mal traité et le numéro envoyé.
4. Donnez du temps pour que la réclamation soit étudiée et établie.
5. L'approbation de la demande entraînera le traitement de votre annulation en espèces.
6. L'inversion de l'argent mobile a lieu dans les 15 jours suivant le jour signalé.
7. Confirmez une inversion réussie de l'argent mobile une fois effectuée.

Combien de jours faut-il pour inverser l'argent ?

Après avoir signalé que vous avez effectué une mauvaise transaction, la réclamation doit être étudiée et établie. Depuis le jour du rapport, l'ensemble du processus de transfert d'argent mobile MTN inversé prend 15 jours. Grâce à l'aide d'agents d'argent mobile MTN, vous pouvez annuler l'argent MTN envoyé au mauvais numéro et le récupérer dans deux semaines.

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Comment inverser le transfert de temps d'antenne MTN

Outre les annulations de trésorerie, il est également possible inverser le temps d'antenne . Les abonnés peuvent acheter du temps d'antenne en utilisant de l'argent MTN. De la même manière, ils peuvent inverser le transfert de temps d'antenne MTN. C'est à travers le compte de trésorerie mobile que l'on utilise pour acquérir du temps d'antenne.

Pour cela, rendez-vous dans le menu mobile money et sélectionnez 'Recharger du temps d'antenne'. Entrez le montant de crédit que vous devez acheter. Entrez votre code PIN d'argent mobile. L'invite de recharge de temps d'antenne est le SMS de confirmation d'une recharge réussie.

Malgré la qualité et le succès des recharges de temps d'antenne, il est possible d'acheter du temps d'antenne à tort. Lorsque cela se produit, les abonnés ont le droit de l'annuler en utilisant le service de transfert de temps d'antenne MTN. Les cas de recharges injustifiées peuvent se produire dans deux scénarios.

Le premier est l'endroit où vous avez mis le mauvais montant et le second est l'endroit où vous avez mis le mauvais numéro. Dans tous les cas, il existe une solution. Pour terminer avec succès les annulations de temps d'antenne, en particulier après avoir envoyé du temps d'antenne à la mauvaise personne, suivez cette procédure ;

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1. Composez le code abrégé *170#
2. Répondez par 7 pour accéder à votre portefeuille mobile
3. Sélectionnez l'option 5 pour l'inversion du temps d'antenne
4. Mettez le montant de la transaction à annuler
5. Entrez ensuite 1 pour exécuter l'inversion de processus.
6. Vous recevrez un SMS de confirmation pour une annulation réussie.

Si l'annulation ne réussit pas, rendez-vous chez l'agent d'argent mobile MTN le plus proche pour examiner la réclamation. Vous obtiendrez de l'aide pour l'inversion du temps d'antenne.

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Cette procédure d'inversion du temps d'antenne a des règles et des règlements qui doivent être respectés.

1. Tout d'abord, l'annulation doit provenir de l'achat de temps d'antenne à partir de votre portefeuille.
2. Deuxièmement, il doit être initié strictement à partir du portefeuille de l'abonné.
3. Troisièmement, les annulations du temps d'antenne des agents d'argent mobile ne sont pas acceptables. Cela signifie que ces agents ne doivent pas utiliser leur temps d'antenne pour traiter les annulations pour les clients et les abonnés.
4. Quatrièmement, les transactions inférieures à GHC 10 ne peuvent pas être annulées. C'est le montant minimum autorisé pour les annulations.
5. Cinquièmement, seuls les montants complets sont extournés. Cela signifie que vous ne devez pas utiliser le temps d'antenne avant de demander une inversion.
6. Sixièmement, l'expéditeur du temps d'antenne doit d'abord recevoir l'autorisation d'effectuer la procédure d'annulation. Les annulations de temps d'antenne ne sont valables que dans les 72 heures suivant la mauvaise transaction. Vos chances s'amenuisent immédiatement après la transaction erronée.
7. Septièmement, une note de confirmation pour l'annulation réussie du temps d'antenne doit parvenir à l'expéditeur une fois le processus d'annulation terminé.

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S'il vous arrive d'envoyer de l'argent à la mauvaise personne par erreur, vous pouvez annuler la transaction dans les 15 jours. L'utilisation du transfert d'argent mobile MTN inversé vous donne la confiance dont vous avez besoin, même lorsque les choses tournent mal.

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Yen.com.gh a récemment expliqué comment devenir un agent d'argent mobile MTN. Vous pouvez gagner votre vie en vous inscrivant en tant qu'agent MTN Mobile Money. De cette façon, vous obtiendrez des commissions pour chaque transaction effectuée en utilisant votre numéro d'agent.

Pour devenir un agent MTN, vous devez répondre aux exigences définies. Vous devrez également disposer d'un local professionnel, qui ne pourra être ni une structure en bois, ni une station provisoire sous ombrelle.

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