Analyse de la chaîne de valeur : signification et exemples
La valeur créée par les entreprises doit être évaluée en raison de l'augmentation continue de la concurrence pour des produits exceptionnels, de la fidélité des clients et des prix imbattables. C'est l'analyse de la chaîne de valeur. L'analyse de la chaîne de valeur (VCA) fait partie des outils précieux qui offrent aux entreprises un avantage supplémentaire sur leurs nombreux concurrents.
Dans cet article, nous avons analysé la signification et des exemples de l'analyse de la chaîne de valeur. Continuez à lire et apprenez.
Qu'est-ce que la chaîne de valeur de l'entreprise
UN chaîne de valeur commerciale est mieux défini comme les activités qu'une entreprise exerce dans une industrie pour fournir des services ou des produits de valeur aux clients. Certaines des activités comprennent la distribution, la conception, la commercialisation et la production. Si une entreprise s'occupe de la production de biens, la chaîne de valeur devra commencer à partir des matières premières qui ont été utilisées pour fabriquer les produits de l'entreprise. En termes clairs, ils devraient consister en tout ce qui a été ajouté dans ce produit avant d'être livré sur le marché.
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Qu'est-ce que la « gestion de la chaîne de valeur » ? C'est le processus ou l'acte d'organiser les activités de la chaîne de valeur afin que vous puissiez bien les analyser. L'objectif principal est d'établir une communication entre les dirigeants de chaque étape afin que le produit puisse être livré sur le marché de manière transparente. Lisez la suite pour comprendre comment faire une analyse de la chaîne de valeur.
Analyse de la chaîne de valeur de l'industrie de Michael E. Porter
Michael E. Porter, un ancien étudiant de la Harvard Business School a présenté le concept d'analyse de la chaîne de valeur . Il a également développé un «modèle des 5 forces» qui est utilisé pour montrer où les entreprises sont classées dans les compétitions actuelles du marché. Porter a discuté du concept de chaîne de valeur dans son livre «Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performances».
Porter a écrit;
L'avantage concurrentiel ne peut pas être compris en regardant une entreprise dans son ensemble. Il découle des nombreuses activités distinctes qu'une entreprise exécute dans la conception, la production, la commercialisation, la livraison et le soutien de son produit.
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Il a poursuivi en écrivant que,
Chacune de ces activités peut contribuer à la position relative des coûts d'une entreprise et créer une base de différenciation.
Dans le livre de Michael E. Porter, les activités commerciales ont été divisées en 2 (deux) catégories : les activités de soutien et les activités principales. Les activités de soutien
Ces activités contribuent aux fonctions primaires. Ils comprennent :
- Infrastructure ferme - c'est la planification, la gestion, la structure, les finances, les mécanismes de contrôle de la qualité et la comptabilité.
- Approvisionnement - c'est ainsi qu'une entreprise obtient ses matières premières.
- Gestion des ressources humaines - Cela comprend toutes les activités impliquées dans la rétention et l'embauche d'employés appropriés qui peuvent aider à la construction, à la commercialisation et à la conception d'un produit.
- Développement technologique - Il est principalement utile au stade du développement et de la recherche; comment les produits sont conçus et développés, et le processus d'automatisation.
Comment effectuer une analyse de la chaîne de valeur
Les offres ‘Strategic Management Insight’ 2 Approches d'analyse de la chaîne de valeur : différenciation et avantage de coût.
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1. Avantage de différenciation
La première priorité d'une entreprise est de s'assurer qu'elle identifie les activités qui créent la meilleure valeur pour le marché ou les consommateurs. Certaines des activités consistent à répondre rapidement aux appels des clients, à utiliser les stratégies de marketing relatif, à faire de leur mieux pour répondre aux attentes de leurs clients ciblés et à connaître les systèmes et les produits.
La deuxième priorité devrait être d'évaluer les stratégies pour augmenter la valeur. Afin d'améliorer la valeur de l'activité, une entreprise doit se concentrer sur l'offre d'incitations, le service client, l'ajout de fonctionnalités supplémentaires au produit et l'augmentation des options afin de pouvoir personnaliser les services ou les produits.
Enfin, l'entreprise doit être en mesure d'identifier la différenciation qui ajoute et maintient la meilleure valeur.
2. Avantage de coût
Nous pensons que l'entreprise a déjà identifié le support et les activités principales ; ils doivent également identifier leurs inducteurs de coûts. Si vous préférez les activités à forte intensité de main-d'œuvre, vous devez inclure les taux de salaire, les heures de travail et la rapidité avec laquelle le travail est terminé.
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Après cela, l'entreprise doit être en mesure d'identifier les liens qui existent entre les activités ; ils devraient savoir où les coûts sont diminués dans une zone afin qu'ils puissent diminuer dans toutes les zones. À l'heure actuelle, une entreprise peut facilement identifier les lacunes pour réduire les coûts.
Objectifs et résultats de l'analyse de la chaîne de valeur
Le CGMA (Chartered Global Management Accountant) aborde l'essentiel de la VCA (Value chain analysis).
Certains des avantages consistent à aider les organisations à identifier les domaines qu'elles doivent améliorer, à les aider à mieux prendre conscience des principales capacités, à les aider à prendre conscience de la manière dont leurs concurrents créent leur valeur et à aider les organisations lorsqu'il s'agit de décider si elles devraient externaliser ou étendre certaines activités.
Où commencent les entreprises ? Eh bien, ils doivent d'abord identifier toutes les parties de leur processus de production, ils doivent noter les étapes à suivre pour s'en débarrasser et faire tout ce qui peut rendre les améliorations possibles. Tous ces éléments aideront les entreprises à déterminer où se situe la plus grande valeur client afin qu'elles puissent l'améliorer ou la stimuler, ce qui entraînera une amélioration de la production ou des économies de coûts. En fin de compte, les clients bénéficieront certainement de produits améliorés et de haute qualité, à un prix inférieur.
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Exemples de chaîne de valeur
La plupart des industries trouvent le concept de chaîne de valeur très utile. Cela rend les industries plus conscientes des informations mondiales, sociales et coopératives. Voilà quelque exemples de chaîne de valeur ;
Exemple 1 – Service de livraison
Pour qu'une entreprise augmente ses consommateurs ainsi que la fidélité à la marque, elle doit investir et mettre l'accent sur le développement de ses employés via des améliorations incroyables de l'infrastructure et des initiatives de ressources humaines.
Exemple 2 – Vente au détail
Lorsqu'une entreprise applique constamment le concept d'analyse, elle a tendance à baisser ses prix pour le bien de ses clients. Ils peuvent régulièrement évaluer leurs approvisionnements, et peut-être intégrer en magasin.
Diagramme d'analyse de la chaîne de valeur
Voici un diagramme qui explique le mieux le concept d'analyse de la chaîne de valeur.
Conclusion
L'analyse de la chaîne de valeur est un outil précieux dans toutes les entreprises qui nécessitent un avantage supplémentaire sur leurs nombreux concurrents. Le concept permet à une entreprise d'identifier les domaines qui doivent être optimisés pour une rentabilité et une efficacité maximales. Cela se traduira par la sécurité et la confiance de votre marché cible, ce qui les incitera à rester fidèles à l'entreprise. Toutes les entreprises doivent évaluer et analyser la qualité des produits ainsi que l'efficacité des services ainsi que le coût afin de s'améliorer.
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